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Contratação de Web Designer / Especialista em Usabilidade - O que devo procurar?

Trabalho para uma pequena empresa de gerenciamento/armazenamento de dados que também se concentra fortemente em aplicativos da web. Estamos procurando "embelezar" nossos aplicativos da web existentes em algo semelhante ao mint.com ou sifterapp.com ou a qualquer um dos sites da 37signals, por exemplo. Somos uma loja .Net, portanto, qualquer estrutura usada no front-end precisaria jogar Nice com um back-end .net e também usar asp.net. Até agora, toda a nossa equipe de desenvolvimento foi forte em desenvolvedores de .net e meio que nos contentamos com o que podíamos no front-end, então estamos procurando mudar isso.

Minha pergunta é: quais habilidades devemos procurar e qual é o título adequado para uma pessoa que sabe criar aplicativos Web com uma aparência muito agradável, como as que eu mencionei? Eu acho que ter alguma experiência com o photoshop é sempre necessário, mas parece que muitos dos padrões de design podem ser feitos usando css e/ou outras tecnologias de front-end, ou estou fora da base aqui? Basicamente, que habilidades devemos procurar em um candidato, se estamos procurando que eles tenham habilidades na criação de belos aplicativos da web que sejam muito bonitos e também muito úteis e como é chamada essa posição? Desenvolvedor web? Designer? Engenheiro de UI? Designer de experiência na Web?

Também estou ciente de algumas estruturas orientadas à interface do usuário, como YUI, isso é algo que devemos procurar em um candidato, experiência com isso? Um candidato provável será alguém com formação em design gráfico/artista ou será alguém mais orientado à programação? Isso é realmente uma tarefa para 2 ou 3 pessoas separadas com diferentes habilidades, uma fazendo os gráficos e outra fazendo a experiência do usuário e até uma terceira que conhece css/jquery/xhtml? Parece muito confuso descobrir o que exatamente deveríamos procurar, de modo que as entrevistas foram um tanto perdidas até agora.

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Zv2010

Dirijo uma agência de design e ajudei inúmeras startups a projetar seus sites e produtos. Aqui está o meu conselho, se você buscar alguém da Índia, China ou localmente para fazer isso.

1. Descubra se o design faz parte da sua estratégia geral ou se você simplesmente precisa de uma presença.

Com isso, quero dizer como o design é importante para o que você está lançando. Muitas startups investem muito tempo, dinheiro e esforço para tornar seu site perfeito apenas para descobrir, seis meses depois, que precisam dinamizar ou alterar seus esforços de comunicação. Geralmente, existem três situações em que será importante gastar tempo e dinheiro em uma boa agência ou designer de design.

Se você desenvolveu uma tecnologia de natureza complexa e precisa ser produtificada e comunicada a leigos.

Se o seu design será um diferencial para o resto do mercado. I.e. em mercados onde existem muitos concorrentes, mas poucos deles (ou a maioria deles) gastaram tempo para destacar seu design. Para um exemplo desse mercado, veja o mercado de registro de horas que é enorme e diversificado. Você precisa

Se você tem uma visão clara e sabe que não mudará essa visão tão cedo. É raro, mas acontece. Mas, assim como no 2., você precisa ter uma mente clara de como deseja se destacar. I.e. criar princípios. Você pode ler http://000fff.org/beyond-aesthetics-design-tips-for-startups/ para entender o que quero dizer com isso.

2. Sempre obtenha um portfólio e peça que expliquem quais partes eles fizeram.

Você ficará surpreso quantas vezes os designers mostram algum trabalho em que estiveram envolvidos, mas não necessariamente fizeram tudo sozinhos. É justo o suficiente que eles façam isso, mas você deve apenas verificar se está apreciando o designer certo.

3. Contrate-os em fases

Em vez de obter um preço em todo o projeto, contrate-os uma fase de cada vez (UX, Design visual, programação de front-end, desenvolvimento). Isso beneficiará vocês dois. Você descobrirá se é uma boa combinação sem ter apostado todo o seu orçamento em uma cesta e eles não ficarão presos a esse cliente estúpido que odeiam se isso acontecer. Isso também lhes dará algo para trabalhar (próxima fase), o que significa que eles geralmente se esforçarão mais na primeira fase (novamente um benefício para vocês dois).

4. Pague-lhes 25% adiantado

Isso pode parecer estranho, mas como você é uma startup, eles correm um grande risco de aceitar o trabalho. Conheço muitas histórias (e já as experimentei de vez em quando) empresas realizando muito trabalho sem ter o dinheiro. Então, para tirar essa insegurança do caminho, faça isso. Muitas agências pedem isso de qualquer maneira (algumas até mais) porque queimaram os dedos muitas vezes. Há uma grande vantagem em fazer isso pagando 25% antecipadamente de que você está pressionando-os a trabalhar nessas horas o mais rápido possível, além de remover qualquer argumento internamente na agência sobre se eles devem colocar seus melhores funcionários em você ou priorizar maiores clientes.

Trabalhe para obter uma equipe interna Se você contratou uma agência ou uma equipe de freelancers, trabalhe para obter seu próprio pessoal. Terceirizar significa pagar pelo seu tempo; isso é benéfico se você está tentando começar e não tem capital ou está em posição de contratar seu próprio pessoal. Mas assim que o projeto principal terminar, será melhor ter alguém em seu próprio estábulo do que ter que pagar pelo tempo das agências. No momento em que você começa a ter atribuições ad hoc, alterações que não fazem parte do contrato, etc., as agências o priorizam, já que você não está mais trazendo os grandes erros e você perde muitas vantagens em relação ao custo. Como alternativa, pode ser onde você terceiriza para a China ou a Índia, pois a maioria do trabalho conceitual já foi concluída e suas tarefas são menos complexas.

Se você puder pagar, obtenha um redator A menos que você seja um escritor experiente, você se beneficiará muito com a obtenção de um bom redator para ajudá-lo a comunicar seu produto da maneira mais clara possível. Uma boa redação é metade da experiência em design; é por isso que as agências de publicidade geralmente têm equipes com um diretor de arte e um redator em cada um.

Espero que isto ajude.

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ThomPete

Aqui está uma lista rápida de papéis que eu os entendi (um processo contínuo):

Designer de experiência do usuário: o material conceitual. Realizará a prototipagem inicial para interfaces e fará testes de casos e usabilidade do usuário para monitorar a eficácia do seu aplicativo/site. Não é um codificador nem um designer, mas deve estar familiarizado com os dois fluxos de trabalho, bem como com a equipe de marketing, e ser capaz de fornecer dados concretos por trás das decisões da interface.

Designer Interativo A pessoa que faz seu aplicativo parecer bonito. Este é um autor que pode produzir elementos de design usando programas gráficos, bem como codificar html e css, com um pouco de javascript. Em geral, designers gráficos que aprenderam um pouco de código.

Desenvolvedor Front-End A pessoa do código. pega os protótipos ou composições que o designer interativo produziu e os lança em qualidade html, css e js. Conhece o seu caminho em torno de programas gráficos, mas não necessariamente um designer.

- essa lista é um pouco do cenário dos sonhos, geralmente uma pessoa ocupa dois ou três desses papéis, mas eu recomendo que você tenha pelo menos um de cada.

espero que ajude você, e, como eu disse, também é uma noção para mim, se alguém tiver alguma opinião, eu adoraria ouvi-la.

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Sebastian Patane Masuelli