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Existem testes que podem ser usados ​​para medir a qualidade de uma interface do usuário?

Quais são os critérios usados ​​para medir a qualidade de uma interface do usuário ou comparar diferentes interfaces do usuário?

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txwikinger

Existem vários métodos de medição e estou assumindo que seu objetivo é medir a usabilidade.

O primeiro método seria fazer testes de usabilidade . Defina os principais objetivos que você deseja que seus usuários atinjam e permita que eles os cumpram em todas as UIs que você possui. Veja qual interface do usuário facilita alcançar esses objetivos melhor.

Eu sugiro que você leia o livro de Jakob Nilsen: Por que você só precisa testar com 5 usuários sobre este tópico.

Esse método geralmente é usado nos estágios iniciais em que você apresenta esquemas de interface do usuário completamente diferentes e pode mudar quase tudo.

Em estágios posteriores do aplicativo ou site, se você quiser apenas fazer pequenas alterações, pode fazer o teste A/B - exiba duas versões do elemento que deseja testar (geralmente de maneira aleatória) e teste os resultados (tempo gasto , o link desejado clicou etc.)

Um ótimo artigo sobre as limitações dos testes A/B pode ser encontrado no blog de Jeff Atwood, Coding Horror: Dia da Marmota, ou, o problema com os testes A/B

Não se esqueça de executar testes de acessibilidade também na interface do usuário e verifique se as pessoas com deficiência podem usar a interface do usuário adequadamente (o problema mais simples de se imaginar é o daltonismo).

Existem outras maneiras de medir, por exemplo, contratar um especialista em interface do usuário para fazer um relatório, mas é apenas a opinião de uma pessoa. Pode ser muito útil, mas não pode substituir, na verdade, colocar a interface do usuário à prova por vários usuários.

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Dan Barak

Sempre há o teste de usabilidade do corredor, se você deseja um resultado rápido :)

De Este post de Joel Spolsky :

Um teste de usabilidade no corredor é onde você agarra a próxima pessoa que passa no corredor e a força a tentar usar o código que você acabou de escrever. Se você fizer isso com cinco pessoas, aprenderá 95% do que há para aprender sobre problemas de usabilidade no seu código.

Um bom design de interface do usuário não é tão difícil quanto você imagina e é crucial se você deseja que os clientes amem e comprem seu produto. Você pode ler meu livro on-line gratuito sobre design de interface do usuário, uma pequena cartilha para programadores.

Mas o mais importante sobre as interfaces com o usuário é que, se você mostrar seu programa para várias pessoas, (de fato, cinco ou seis são suficientes), descobrirá rapidamente os maiores problemas que as pessoas estão enfrentando. Leia o artigo de Jakob Nielsen explicando o porquê. Mesmo que suas habilidades de design de interface do usuário estejam ausentes, desde que você se force a fazer testes de usabilidade no corredor, que não custam nada, sua interface do usuário será muito, muito melhor.

O teste de usabilidade do corredor é útil para obter uma orientação rápida na direção certa antes de você (talvez) começar a fazer testes de interface do usuário mais intensivos. Pode chegar perto da marca, se não estiver certo.

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Carson Myers

Alex Faaborg, da Mozilla, publicou um bom post sobre Usabilidade em interfaces de usuário:

http://blog.mozilla.com/faaborg/2010/04/22/dont-talk-about-users/

Ele começa com alguns erros a evitar, depois vem a parte relativa a essa pergunta: uma lista de regras que toda interface de usuário deve seguir. Simplificando, toda violação dessas regras é um bug de usabilidade. (No final de seu post, há um link para esta lista, sob o título "Próximas etapas")

Pessoalmente, acho isso muito útil para avaliar interfaces, especialmente ao comparar interfaces ou ao criar as suas próprias.

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lyle