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Como se tornar um Designer de Experiência do Usuário?

Sou designer e desenvolvedor de UI e desenvolvo sites há cerca de 10 anos. Quero entrar no design da experiência do usuário. Eu sei como fazer um design, mas estou atrasado nas terminologias e nas coisas técnicas no campo de experiência do usuário.

Então, como faço para obter as habilidades e a mentalidade necessárias para ser um Designer de experiência do usuário?

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Navii

Contratei uma nova pessoa do UX no ano passado, logo depois da escola. Alguns destaques do meu inspirado (imho) UX conversam com ele:

  • Sempre observe e analise . Por que o teto é tão alto? Que é aquele? Por que eles fazem dessa maneira? Quando eles decidem isso? Como eles descobrem isso? Qual? O que?
  • Nunca, nunca, jamais acene com a cabeça e diga que você a entende quando não. Não é rude. Eles não vão pensar que você é estúpido. Nunca aceite uma resposta terrível. Diga: "Eu não entendo o que você quer dizer, se você não tiver tempo, como sugere que eu aprenda sobre isso? Eu preciso saber para fazer um bom trabalho". Designers falham nisso o tempo todo. Você deve entender o que está acontecendo. Não assuma que você vai descobrir. As pessoas passam anos trabalhando sem entender o que significa essa sigla engraçada.
  • A maioria das organizações se comunica como lixo . Leia este post sobre a maldição do conhecimento . Não é culpa de ninguém, mas saiba que é seu trabalho ajudar a explicar as coisas. Aprenda e depois ensine.
  • Entregue algo útil. Isso pode parecer desnecessário, mas muitos designers por aí (ninguém aqui, é claro) não entregam designs utilizáveis. Pense nos problemas do começo ao fim. Não deixe as pessoas ditarem como você entrega. Você precisa entender o problema e dar uma resposta ponderada.
  • Não se deixe intimidar por não pensar . Você pode obter um chefe/colega que pense que sabe tudo e tudo o que você precisa fazer é XYZ. Pense nisso, não importa como, desde o começo. Você é responsável pela experiência do usuário, não por eles, não importa o que eles digam.
  • Aprenda . Este é um novo trabalho. Aprenda com isso. Observe como funciona um escritório. Aprenda com os colegas. Encontre mentores. Aprenda, aprenda, aprenda. Você não estará neste emprego daqui a 5 anos, mas as lições que aprender serão para sempre.

Boa sorte. Espero que essas dicas ajudem.

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Glen Lipka

Só há uma maneira de se tornar algo: comece a fazê-lo. Comece a projetar experiências do usuário e, ao longo do caminho, aprenderá as "terminologias e coisas técnicas", embora eu tenha que argumentar que elas são bastante irrelevantes no grande esquema das coisas.

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Rahul

Como complemento à resposta de Glen, eu diria: leia livros. Você pode encontrar algo útil aqui: http://www.uxbooth.com/blog/user-experience-books-for-beginners/

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Janko

Obviamente, ficar no UX Stack Exchange e participar ativamente da discussão é uma ótima maneira de aprender.

Também posso recomendar um curso on-line gratuito que será lançado na Web em outubro deste ano. Alan Dix é co-autor de um dos melhores livros de texto de interação com computador humano. Em outubro, ele fará um curso on-line gratuito da HCI - Alan é um professor incrível, com muita experiência em consultoria prática. Não tenho dúvidas de que será um excelente recurso para todos os envolvidos.

http://hcicourse.com/

Eu também sugeriria chegar lá e fazer alguns projetos pode ser um caminho muito rápido para o aprendizado. É apenas praticando que podemos realmente entender o âmago da questão desses problemas. A maioria dos cursos de graduação da Universidade HCI agora são totalmente baseados em projetos, porque esta é a única maneira de aprender essas habilidades. A questão é como você consegue seu primeiro projeto? Sugiro que oferecer ajuda em um projeto de código aberto seja uma ótima maneira de começar.

Quando comecei nesta consultoria malarky, também tive muito sucesso em (e grandes pausas) em odesk . Com isso, aprendi a usar o Axure e o Balsamiq. E eu fiz meus primeiros projetos móveis. Foi uma ótima maneira de criar um portfólio. Há muitas pessoas por aí procurando ajuda com seu trabalho de design. Muito disso você poderia fazer com base em uma leitura rápida de "Não me faça pensar" - supondo que você tenha um mínimo de inteligência.

Como o próprio Steve Krug diz "não é ciência do foguete" - vá lá e faça algumas (E não esqueça de fazer alguns testes com o usuário).

Boa sorte.

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Lisa Tweedie

Como alguém que mudou do campo de desenvolvimento de software (eu fazia gerenciamento de datawarehousing e banco de dados) para o UX, eis as coisas que fiz certo (e errado)

  1. Veja as habilidades que você pode transferir para o seu novo cargo : Sua formação tem sido em web design, que já lhe dá uma dica sobre outros designers que não possuem experiência em codificação e os desafios envolvidos na transferência de um design para um site completo. Não descarte essas habilidades e as traga para uma mesa enquanto trabalha em um projeto de experiência do usuário
  2. Tente olhar da perspectiva do usuário e não da perspectiva técnica : trabalho com muitos gerentes técnicos excelentes de programas que entendem como um aplicativo deve ser desenvolvido, mas não ter idéia sobre quais perguntas fazer ao cliente e, muitas vezes, criar questionários que perguntam detalhes sobre a pilha de tecnologia e preferências em quais bancos de dados usar, o que deixa os clientes confusos sobre o que desejam alcançar. o cliente (usuário) está tentando alcançar e, em seguida, como você orientaria o usuário nessa parte sem que ele se preocupasse com o back-end
  3. Voluntário em projetos de código aberto ou sem fins lucrativos : A maioria das empresas com as quais trabalhei possui um processo muito definido sobre como fazer as coisas e muitas vezes é difícil mudar suas pontos de vista sobre como um processo UX deve ser abordado. Mas trabalhar com organizações sem fins lucrativos ou com um projeto de código aberto oferece flexibilidade para determinar quais métodos de UX usar e quando
  4. Gaste muito tempo na troca de pilhas UX : Ao responder e observar perguntas, observe os princípios de design que orientam as respostas bem-sucedidas e também a lógica por trás das perguntas feitas com relação a como um usuário do sistema lidaria com esse problema
  5. Passe algum tempo lendo as práticas recomendadas de UX : sites como a revista UX, a smashing magazine, a jacob neilson alertbox etc. são bons lugares para começar.

20 blogs UX a serem considerados

Como já foi dito, tente ler alguns livros UX conhecidos para obter um entendimento teórico do assunto

Deve ler o livro da interface do usuário?

Que livro você recomendaria como uma introdução ao UX decente destinada a não praticantes?

  1. Veja algumas ferramentas de wireframing e prototipagem e descubra com o que você se sente confortável e torne-se fluente nelas. Também recomendo examinar ferramentas como o Photoshop e o illustrator, pois elas oferecem uma nova dimensão aos seus conjuntos de habilidades. Um erro que cometi por um longo tempo não foi aprender o Photoshop e, portanto, restringir minhas habilidades para assumir funções necessárias.
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Mervin

Designers da experiência do usuário, em oposição às pessoas que programam interfaces de usuário, são uma classe inteira de profissionais por direito próprio. Eles podem ou não ser programadores.

Se você realmente deseja entrar no negócio corretamente, provavelmente precisará obter treinamento adicional se quiser entrar neste campo como profissional em período integral - algum tipo de diploma provavelmente é o requisito mínimo. Se você acha que isso é desnecessariamente rigoroso, imagine como você se sentiria se alguém formado em Design de Interface do Usuário pensasse que estava qualificado para codificar essa interface porque havia lido um livro sobre programação.

Dito isto, se você deseja ser um programador com um alto interesse em interfaces de usuário, há muitos livros que o ensinarão sobre isso.

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DJClayworth