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O que está consumindo toda a minha largura de banda?

Depois de atualizar minha conexão com a Internet de 512kb/s para 1,5Mb/s (e 14 GB on-peek/mês para 20 GB on-peek/mês), nosso uso de download disparou. Fiz um esforço especial para ter cuidado com os downloads e não baixar muito, mas nosso uso não vai diminuir. Antes, baixávamos aproximadamente 600 Mb por dia, e ele disparou para mais de 1 GB por dia.

Entrei em contato com meu ISP sobre isso, e eles disseram que tudo o que podem fazer é pedir a um de seus técnicos de rede para examinar nossos registros, e isso custaria $ 88AUD por hora (que seria reembolsado se a falha fosse do seu lado), que não estou disposto a pagar.

Que outras opções eu tenho? Estando na Austrália, há alguma rota legal que eu possa seguir? Outra pessoa não pode usar nosso Wi-Fi porque não só é seguro, mas também porque vivemos no meio do nada e veríamos alguém se eles estivessem roubando nossa conexão.

Pensei em atualizadores e consoles de jogos rodando em segundo plano, mas com um novo Macbook sendo a única adição ao hardware em nossa casa (que substituiu outro computador), não haveria razão para nosso uso disparar.

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Josh Hunt

Como sugerido anteriormente, a instalação do software de monitoramento ajudaria muito a rastrear a origem desse problema. Embora eu tenha a sensação de que muitos dos seus problemas são o Youtube e outros sites de streaming de vídeo, meus irmãos também são péssimos para isso. Não parece muito, mas 1 hora de visualização pode facilmente aumentar 150mb + largura de banda em vídeos normais, sem contar se alguém está visualizando vídeos HD. Vídeos em HD são muito piores, provavelmente 2 a 3 vezes a largura de banda por vídeo.

Ter uma velocidade antiga de 512k provavelmente impediria outros residentes de praticar Youtubing por causa das pausas constantes no vídeo, tornando-o irritante de assistir. O salto de 1,5 Mb/s consertaria isso, e eu assumiria muito mais streaming de vídeo está sendo assistido.

Se o Macbook foi usado, você pode querer dar uma olhada nos aplicativos instalados, certifique-se de que nenhum software malicioso esteja sendo executado em segundo plano, engolindo largura de banda também.

8
John T

Que tal executar algo como FreeMeter em cada PC? É possível que o bit torrent esteja executando um de seus PCs? Deixar sites abertos em seu navegador pode consumir alguma largura de banda, mas não a quantidade que você descreve. Eu tentaria ver qual é o uso individual do seu PC e como seus totais se comparam aos fornecidos pelo seu ISP.

Como precaução extra, eu faria uma varredura séria de spyware/vírus/etc. É possível que um ou mais de seus PCs possam ser infectados por algo que está usando muita largura de banda sem o seu conhecimento.

7
Rob

Existem muitos sites que se recarregam sozinhos ou partes de si mesmos em intervalos definidos, e isso pode consumir largura de banda.
O plugin noscript (firefox) me ajuda a evitar que sites usem minha CPU e largura de banda sem sentido

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zazuge

Eu estaria inclinado a gerar seus próprios relatórios de uso por um mês. Se os seus relatórios de uso não corresponderem aos deles, peça aos técnicos que os examinem. Desafie-os a bater em você com a taxa.

Todos os ISPs com os quais trabalhei enquanto morava na Austrália tentam tirar o dinheiro de você. "Oh, não é nossa culpa, mas se você quiser que verifiquemos, nós faremos. Mas vai custar $$$ se você estiver errado!". A semente da dúvida entra na mente do cliente, então o problema é abandonado, todos ficam felizes - exceto o cliente.

Obtenha seus fatos e números, dê uma olhada em sua rede. Caramba, desconecte os computadores e outros dispositivos e veja se você ainda está usando por um período. (Alguns ISPs permitem que você faça uma busca detalhada por hora).

Resumindo: se você tem certeza de que o ISP está entendendo errado, e não está sendo causado por você, não tenha medo de chamá-lo por causa disso. Nove em cada dez vezes, quando o usuário diz "Você tem um problema, aqui está a evidência para comprová-lo", o problema se resolve sozinho e você não ouve nada sobre ele - até que aconteça novamente.

Boa sorte!

2
EvilChookie

Suas conexões WiFi estão bem bloqueadas?

Editar: OK, então seu wi-fi está OK. Você tem um PC sobressalente que pode ser colocado entre sua rede (incluindo seu wi-fi se possível) e seu roteador? Coloque o linux nele, instale algum software de contabilidade de IP e talvez um servidor proxy, e você poderá ver de onde vem e para onde todo o tráfego em sua conexão está vindo.

Editar 2: Uma máquina Linux com ntop e uma placa de rede promíscua provavelmente pode monitorar todo o seu tráfego com fio, mesmo se você puder coloque-o entre sua rede e o roteador.

2
pgs

Não acho muito surpreendente que você mais do que dobrou sua largura de banda e depois viu um salto desse tipo. Quando você tem mais largura de banda, isso permite que você faça mais em um curto período de tempo. Um pouco mais pontual no YouTube todos os dias pode mostrar um aumento dramático na quantidade de largura de banda que você realmente usa.

Você sempre pode olhar e ver se há algum spyware/adware que está reportando à sua fonte, mas não acho que será o caso. Eu realmente não acho que você tenha muitos problemas. Mas se você acha que ainda não tem certeza, configurar uma ferramenta de monitoramento de largura de banda em seus computadores não é uma má ideia.

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TheTXI

As sugestões até agora são boas. Algumas outras possibilidades:

  1. Alguns sites de download têm opções, geralmente selecionadas pelo usuário, mas talvez sem saber (por exemplo, quando pergunta 'qual é a velocidade da sua conexão?', Em volumes de download para streaming de áudio/vídeo. Com a maior largura de banda disponível, você poderia ou outros usuários , está usando os mesmos streams ou outros downloads, mas com qualidade/resolução/volume superior?

  2. Será que o novo Macbook está contribuindo para esse aumento? você não diz há quanto tempo esse aumento de uso vem acontecendo ou se o Macbook substituiu outra máquina ou é adicional. Visualizando com maior qualidade do que uma máquina anterior (como em 1.), fornecendo carga adicional iniciada pelo usuário, 'recuperando' os patches e atualizações ou apenas o uso simultâneo adicional?

Se o ISP fornecer informações de uso dia a dia ou hora a hora, talvez você possa tentar um período de tempo sem máquinas funcionando e, em seguida, vários períodos com apenas uma máquina, mas fazendo o trabalho normal para essa máquina para ver se você pode identifique se o aumento ocorre em uma das máquinas e não em outra (s).

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mas

Já existe uma série de boas sugestões de monitoramento aqui. Eu só queria acrescentar que, se você estiver executando máquinas com Windows, pode ter recebido algumas atualizações/service packs grandes da MS; nesse caso, o próximo mês deve ser melhor novamente.

Também pode ser apenas a tentação da velocidade mais alta, quando tudo anda um pouco mais rápido você deixa mais facilmente as coisas funcionando que, de outra forma, desligaria com mais rigor. Existe existe afinal de contas uma razão pela qual você passou de 512 para 1,5, certo? Mas o software de monitoramento deve ser capaz de ajudar a determinar isso.

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jerryjvl